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オトナ女子の質問箱

相談者:匿名さん

対処の仕方が分かりません

私はあまりイヤと言えない性格なのですが、電話番号みたいな聞かれたくない情報を教えてほしいと言われたとき、どのように対処すればよいのでしょう?

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回答5
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上野CLUB A(クラブ エー)上野CLUB A(クラブ エー)

祝い金対象

この度は、ご質問ありがとうございます。

どのような業種であれ、お客様からの個人的な連絡先の交換依頼は、接客業においてはしばしば発生する問題です。特に、初めての職場でこうした状況に直面すると、どのように対処すれば良いか戸惑ってしまうかもしれません。

面接時の確認とお店のルール

まず、面接の際に、お店のルールとしてお客様との連絡先交換についてどのように定められているか、しっかりと確認しておくことが大切です。多くのお店では、トラブルを避けるために連絡先の交換を禁止しています。このルールを事前に把握しておくことで、いざという時に自信を持って対応できるようになります。

お客様への上手な断り方

お客様から連絡先を聞かれた場合は、**「お店のルールで禁止されておりますので、申し訳ございません」**と、あくまでお店の規則であることを理由に、優しくお断りするのが良いでしょう。この際、曖昧な返事や個人的な理由で断ると、お客様を不快にさせてしまったり、トラブルにつながったりする可能性もあります。
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ファーストラブファーストラブ

質問拝見しました。
池袋ファーストラブです
当店でもそうですがキャストさんと「直接の連絡先の交換自体禁止行為なのでごめんなさい」
これでだいじょうぶです。

セカンドラブセカンドラブ

はじめまして。。。
セカンドラブと申します。

連絡先を教えてとお客様などに聞かれた時には
まずはお店の方にご相談してみて下さい。
ご相談に応じて頂けると思います。

お店がらお客様に連絡先などを
教えることは禁止されています。でもいいと思います。

三毛猫三毛猫

当店では女の子がお客様に連絡先を聞かれた場合、「お店からお客様と電話番号やメルアド
の交換は絶対に禁止と言われていてクビになるから無理です。」と言わせてます。
それでもしつこく言ってくる客は、個人的に連絡を取って店を通さずに安く遊ぼうという
目的ですから良い事は何一つありません。

西川口人妻城西川口人妻城

お店のルールで連絡先の交換は駄目ですとお伝え下さい。