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オトナ女子の質問箱
回答3件
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- 気遣いは接客の3大要素です。
簡単に言うと普段出来るけどやらない事!
靴を揃える、服を畳む、シャワー後の身体拭き、こちらが基本的なところですが、
考えて見て下さい!
やれるけどやらない部分と言うのは簡単に言うと・・
付き合いたての大好きな彼氏と別れる間際の好きじゃなくなった彼氏への行動そのものです。
だったらで行動してみて下さい。
必然的に何をするか?何をしないといけないか?
が判って来ると思いますよ。
- 対人の接客って難しいですよね(;'∀')
「してあげる」みたいな精神だといいかもしれません♪
小さい事です。
服をかけてあげたり、身体を拭いてあげたりしたらいいと思いますよ♪
ご参考になれば幸いです。
- こんにちわ、池袋の夜這い茶屋はなれと申します
確かに気配りって難しいですよね
例えば、入り口でお客様の履物をそろえたり、着ていた洋服を畳んだり、体をふいてあげたり
些細なお客様の会話の中で相槌をしたり、お客様の会話に興味を持つことも大事だと思います
ご予約が入れば写メ日記の投稿でご予約のお客様に対してのお礼や気持ちなどを書くのも
いいかもしれませんね♪
又、たとえば 『また来てくださいね♪』⇒『また会えますか?』に変える。 これだけで、お仕事っぽさが抜けて、距離がぐっと近づく印象になることも! 『お仕事頑張ってくださいね』⇒『お仕事無理なさらないでくださいね』に変える。 頑張ってなんてよく言われるけど、意外な優しい言葉が心に残るかも! こうした些細なことも、気配りの1つだと思います。
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