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オトナ女子の質問箱
回答15件
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- マニュアル通りのことって、全員がやるべきことですよね。文字通り!
自分をアピールしたり、印象付けたいなら、マニュアルに『+α』のことをしていく工夫が必要です◎
例えば季節に合わせた飲み物を用意してみる、お客様1人1人に合わせてプレイの流れを変えてみる、靴や洋服のたたむタイミングや準備する流れを工夫する。などなど…
また、ちょっとした個人イベントを開催してみる、人と違う写メ日記スタイルにしてみるといった別の部分でもアピールは可能です!
とにかく、当たり前のことは皆やってるので、それだと面白味がないのです( >_< )
予想外のできごとは印象に残りますし、『喜んでもらおうと頑張っているんだな』と好印象につながります!
過剰サービスは絶対ダメ!ですが、ちょっとした工夫だけで『気配り』『努力』などは伝わります。自分なりに考えたことを実践してみてくださいね!言われたことをやるのではなく、自分で考えてできるという行動そのものがまずは大切です◎
- 対人の接客って難しいですよね(;'∀')
「してあげる」みたいな精神だといいかもしれません♪
小さい事です。
服をかけてあげたり、身体を拭いてあげたりしたらいいと思いますよ♪
ご参考になれば幸いです。
- こんにちわ、池袋の夜這い茶屋はなれと申します
確かに気配りって難しいですよね
例えば、入り口でお客様の履物をそろえたり、着ていた洋服を畳んだり、体をふいてあげたり
些細なお客様の会話の中で相槌をしたり、お客様の会話に興味を持つことも大事だと思います
ご予約が入れば写メ日記の投稿でご予約のお客様に対してのお礼や気持ちなどを書くのも
いいかもしれませんね♪
又、たとえば 『また来てくださいね♪』⇒『また会えますか?』に変える。 これだけで、お仕事っぽさが抜けて、距離がぐっと近づく印象になることも! 『お仕事頑張ってくださいね』⇒『お仕事無理なさらないでくださいね』に変える。 頑張ってなんてよく言われるけど、意外な優しい言葉が心に残るかも! こうした些細なことも、気配りの1つだと思います。
- はじめまして。
ひとみ商店 求人担当の岡本です。
『気配り』というのは単純に調べると相手を思いやってきをつけること。となります。
要するに思いやりの気持ちが大切だという事です。
スタッフさんがどのような意図で「もうちょっと気配りしてみたら?」とおっしゃったのかはわかりませんがお客様に対して思いやりの気持ちが大切だと伝えたかったのではないでしょうか?
- 秘密のおもてなし梅田店でございます。
目配り、気配りはお客様が些細な事ではありますが、
お客様が何をしたら喜んで頂けるのか?
何を求めてるのか些細な事でもいいのでマッサージしてあげるなど、
他のキャストがしてない事をしてあげると喜んで頂けるのではないでしょうか?
当店はお客様に徹底しておもてなしの気持ちでキャストも仕事して頂いてます。
もし宜しければ一度見学・説明を聞きにいらして下さい。
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