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オトナ女子の質問箱
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相談者：匿名さん
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アンケート内容を見せてくれないのは普通？
接客後にスタッフさんからお客様にアンケート取る風習があります。
スタッフさんからはその内容をあまり見せてもらえないのです。これって普通ですか？
アンケートって 接客内容について、意外に気付けなかった部分が気付けたりポジティブにとらえられる自信があります。
あまり悪意ある内容はさすがに傷つきますが、、、 - 338 9 85
回答9件
- イイネ数
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- はじめまして。
あまり見せてもらえないとの事ですが見せていただける事もあるんでしょうか？
仰る通りお仕事に対しての向き合い方が変わってくるので重要ではありますね
ただ働く女性全員がそうではないので基本見せていないのか
店舗様の方針もあるかと思いますので一度確認されてみてはいかがでしょうか？
貴女様が今後の為にもなると思うのであればスタッフに見せて欲しいと
お伝えしてみてはいかがでしょう？
ネガティブな内容、サービスなどの不満などもあるかと思いますので
スタッフが見せていい悪いなど判別しているのかもしれませんね。
当店では口コミで女性自身見れるようになっています
クレームなどは別に窓口を設けて個別に女性にお伝えまた改善に向けてお話などしています - イイネ1
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ミナミおかあさん
熟女家梅田店- お客様にあまりアンケートに協力していただけていないか
キャスト様ではなくお店に対するご意見などが多いのではないでしょうか？
何かあればスタッフさんからお伝えされると思いますよ^^
どうしても何か言われていないかと気になるのであれば
スタッフさんへ聞いてみてはいかがでしょうか？？
奥様さくら京橋店- お店によりますね(*'ω'*)
当店では、アンケート結果を女の子にお伝えして、今後に活かしてもらえるようにしていますよ！
お店によっては、女の子の士気にかかわるので見せなかったり、お客様の字が汚いから参考にならないので積極的に見せないなど、理由があるのかもしれないですね☆彡
奥様さくら 梅田店- 奥様さくら 日本橋店です(^^)
良いことが書いてあればキャスト様のモチベーションアップの為にもご本人にお伝えします。
改善した方が良いような内容であっても鵜呑みにはせずどんな接客をしたのかお話を聞くようにしております。
もしアンケートの内容が気になるようでしたら、スタッフさんに聞いてみてはいかがでしょうか？
大体の場合見せてくれるのではないかと思いますよ♪
奥様さくら 日本橋店- ん～…お店様によるかとは思いますが基本的にご自身が見たいと申し出があれば当店では一緒に拝見しながらアドバイスしていくような形を取っておりますが…どうなんでしょうか。
どうしても見せてくれない、となると少し違和感がありますね。
スタッフさんに直接ご質問してみてはどうでしょうか？
奥様さくら難波店- 大奥梅田店求人担当です。
アンケートを全部丸々見せることはあまりないかと思います。
女性の知りたいことや、接客に必要な意見などはお伝えするはずですので
もし、あまりにも気になられるようでしたら
見せてほしいとスタッフさんにお伝えしてみてはいかがでしょうか？
大奥 梅田店- 大奥難波店です。
お店によっては見せずに、アンケートの一部を伝えることもあるのかもしれません。
どうしても見せてほしい場合ははっきりスタッフさんに聞いてみるといいと思います(^^)
それで誤魔化したり、教えてくれなければ、普通ではありません。
ご参考になれば、幸いです。
大奥難波店- はじめましてM性感モンシュシュ代表のあかねです。
そうですよね、
自分の接客内容を振り返る
いい機会だと私もとらえています。
推測ですが、
悪意あるアンケート結果があり
過去ネガティブにとらえてしまう女性が
いた可能性があり
そこから公表をせず
一部抜粋して女性にお伝えするスタイル、
もしくはプロフィール作り、
お客様にご案内する時のアピールポイントの
リサーチの為のアンケート
という可能性もございます。
各お店様の考え方により
対応は変わってくると思いますので
スタッフさんに確認をとってみるといいと思います。
ご参考になれば幸いです
Monchouchou（モンシュシュ）- 1